שקמונה דואגת לאזרחים הוותיקים במציאת פתרונות דיור הולמים שיאפשרו להם לחיות בכבוד. לצורך כך הוקמה מחלקה ייעודית המתמחה במתן השירות לאוכלוסייה זאת. בתוך כך שקמונה מפעילה בתי דיור לאזרחים הוותיקים עבור משרד הבינוי והשיכון ומשרד העלייה והקליטה ובפיקוחם.
בכל בית עומדים לרשות הדיירים עובד סוציאלי, אב בית, עובד אחזקה ושירותים, רכזת חברתית ועובד/ת ניקיון. בדיור לאזרחים הוותיקים מתקיימות פעילויות חברתיות המפעילות את הדיירים כגון: מועדונים, חוגים, שיעורים וטיולים.
השירותים ניתנים לקשישים עצמאיים מגיל 55 ומעלה - חסרי דיור זכאי משב"ש ו/או משרד העלייה והקליטה.
טיפול המחלקה בתחומי פרט וקהילה
תיווך בין הפונים בבקשות לסיוע, גורמי הרווחה העירוניים ומחלקות החברה
חוות דעת עבור מחלקות החברה השונות בנושא סיוע בדיור,אכלוס,חובות שכ"ד וכד'
ייצוג החברה בפורומים עירוניים שונים בנושאי רווחה
מעורבות עם ועדי בתים שבהם דירות בניהול החברה
ניהול בתי דיור לגיל הזהב ומקבצי דיור